Customer Service

Unggul Mulya · 📍 Solo, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-17

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 4.000.000 – Rp 6.000.000 per month

Bergabunglah dengan tim kami di Unggul Mulya dan jadilah bagian dari perjalanan kami menuju kesuksesan. Kami sedang mencari Customer Service yang berdedikasi untuk bergabung dengan kami di Solo, Jawa Tengah. Peran ini adalah kesempatan untuk memberikan layanan pelanggan terbaik dan membantu kami membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan kami.

Di Unggul Mulya, kami menghargai setiap suara pelanggan dan berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik. Kami mencari seseorang yang memiliki semangat pelayanan tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk terus belajar dan berkembang.

Jika Anda siap untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, kami sangat mengharapkan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.

Memberikan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.

Membuat dan memantau catatan pelanggan untuk melacak interaksi dan masalah.

Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.

Berkoordinasi dengan tim internal untuk memastikan masalah pelanggan diselesaikan dengan baik.

Memastikan layanan pelanggan sesuai dengan standar kualitas perusahaan.

Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan program pelayanan pelanggan.

Mengikuti dan mematuhi semua prosedur dan kebijakan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA atau setara.

Pengalaman minimal 1 tahun dalam peran pelayanan pelanggan atau peran terkait.

Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulisan.

Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkoordinasi dengan berbagai departemen.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target.

Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak pelayanan pelanggan.

Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.

Kemauan untuk terus belajar dan berkembang.

🛠️ Keahlian

<p>Kami mengharapkan Anda memiliki kemampuan berkomunikasi yang baikkemampuan untuk bekerja dalam timdan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Anda juga harus memiliki kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak pelayanan pelanggan. Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan juga akan sangat membantu.</p>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang