Front Office

Perusahaan kami, Cendana Unggul Sentosa, yang beroperasi di industri jasa akomodasi, sedang mencari seorang Front Office untuk bergabung dengan tim kami di Pasuruan, Jawa Timur.

Peran ini memainkan peran kunci dalam menyambut dan memberikan layanan kepada tamu yang datang ke hotel kami. Anda akan bekerja di depan kantor, memastikan pengalaman tamu yang positif dan menyelenggarakan operasional front office yang mulus.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menyambut tamu dengan ramah dan profesional.
• Mendaftarkan tamu dan mengelola reservasi.
• Memproses pembayaran dan mengelola sistem pembukuan.
• Menangani keluhan tamu dengan cepat dan efisien.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan area front office.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang front office atau layanan pelanggan.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak pendaftaran tamu.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait