Lead IT Support

CV Jaya Elang adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dengan komitmen untuk memberikan solusi terbaik bagi klien-klien kami. Kami sedang mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami.

Sebagai Lead IT Support, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan ketersediaan dan kinerja sistem IT perusahaan kami. Anda juga akan mengelola tim IT Support dan membantu dalam pengembangan strategi IT perusahaan.

Jika Anda memiliki keterampilan teknis yang kuat dan pengalaman dalam mendukung lingkungan IT perusahaan, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memastikan ketersediaan dan kinerja sistem IT perusahaan
• Memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal
• Mengelola dan mengembangkan tim IT Support
• Melakukan pemeliharaan dan perbaikan perangkat keras dan lunak
• Mengembangkan dan mengimplementasikan kebijakan keamanan IT
• Melakukan evaluasi dan perbaikan berkelanjutan terhadap sistem IT
• Bekerja sama dengan vendor dan penyedia layanan IT eksternal
• Memberikan pelatihan dan bimbingan kepada tim IT Support

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai IT Support atau posisi serupa
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi atau terkait
• Memiliki sertifikasi IT yang relevan seperti CompTIA A+, Network+, atau MCSA
• Memahami dan memiliki pengalaman dalam berbagai sistem operasi dan perangkat lunak
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang kuat
• Pengalaman dalam mengelola tim IT Support
• Pengalaman dalam mengembangkan dan mengimplementasikan kebijakan keamanan IT

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait